Servio ps venda aps compra de mquina de lavar roupa, muito mau, acabando por no ter quem desinstalei a mquina antiga, apesar da compra ter sido feita na loja com garantia de recolha dessa mquina antiga.Acabei com a mquina antiga no mesmo local e a nova abandonada no meio da cozinha pela transportadora!Pssima experincia para o cliente, sem mnimo de noo do comerciante do que proporcionar uma experincia minimamente satisfatria para o cliente.Acabou com devoluo da mquina comprada, e compra em loja de comrcio local, de rua.Este episdio lamentvel deveu-se certamente ao facto da empresa que faz entrega, instalao e recolha ser uma empresa externa, de prestao de servios, subcontratada pela WORTEN, a qual totalmente indiferente experincia do cliente. No deixa de ser lamentvel nem tira responsabilidade WORTEN, da a minha m classificao.
A poltica de preos nos eletrodomsticos absurda, h diferenas brutais entre o anunciado online e o que est na loja (a loja assume os precos que anunciam na internet para quem queira comprar no local, mas os incautos que no consultem a pgina e saibam das diferenas, brutais, paga aquilo que estiver escrito na loja). Em termos concorrenciais, a Worten apresenta preos competitivos para os mesmos artigos disponveis em outras empresas, o atendimento solcito mas contrastante, lado a lado gente que entende e sabe o que est a fazer com outros muito fraquinhos e onde o erro e a mediocridade no excepo, mas rotina. Comprei uma mquina de lavar e secar anunciada na internet por 535 euros, mas na loja estava a 699. Paguei os 535, penso que estou bem servido, mas ainda cedo para concluir.
S dei uma estrela devido a estes motivos, comprei 10 dias uma Tv Samsung no Cascaishoppin, quando cheguei a casa abrir a caixa e verifiquei que uma pea j estava colocada, liguei a Tv e estava avariada, levei a Tv ao Oeiras Parque e fiquei a saber que esta Tv era de exposio no Cascaishoppin, est errado venderem como nossa.....!.O atendimento na seco de avarias do Oeiras Parque muito lento, estive 2 horas para resolver este assunto, neste tempo assisti a vrias reclamaes e muitas pessoas desistiram de esperar, s estava 2 funcionrios a atender e eram muito competentes, no podem fazer milagres porques as questes demoram a resolver.
Demorou algum tempo at aparecer algum a dar apoio... Mas quando apareceu foi educado, atencioso e acima de tudo eficiente... E a compra fez-se!
Mudo a minha classificao de 4 para 3 porque mudaram a poltica de substituio das pelculas Gel que tinham Garantia Vitalcia com substituio grtis e agora j no grtis mas no informam os clientes da mudana de poltica. O responsvel de loja preferiu que eu fizesse uma reclamao formal por causa de 1 Eur...seja.
Worten (Oeiras) é Portugal Loja de eletrônicos com sede em Paço, Aveiro. Worten (Oeiras) está localizado na Av. António Bernardo Cabral de Macedo s/n Loja 2, 2780-560 Paço de Arcos, Portugal.
Por favor entre em contato com Worten (Oeiras) usando as informações acima: Endereço, número de telefone, fax, código postal, endereço do site, e-mail, Facebook. Encontrar Worten (Oeiras) horário de funcionamento e instruções de direção ou mapa. Encontre avaliações e classificações reais de clientes ou escreva suas próprias.
Mais empresas